Оплата, доставка и гарантия

ОПЛАТА И ДОСТАВКА ЗА ТОВАРЫ ПРИОБРЕТЁННЫЕ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ

Условия оплаты товара 

Наличный расчёт

  • По факту установки кондиционера на Вашем объекте.
  • При получении товара в отделении Новой Почты.
  • Нашему курьеру по факту адресной доставки.
  • Через отделение банка.

 

Безналичный расчёт

  • После оформления заказа мы отправим Вам на почту счёт для его оплаты.

При оплате безналичным расчетом, все работы или доставка товара осуществляются по факту поступления денежных средств на счет в тот же либо на следующий рабочий день.

 

Покупка частями

 

 

Условия доставки товара

С монтажом техники

  • Наши мастера приезжают к Вам на объект сразу с кондиционером и всеми необходимыми инструментами для выполнения монтажных работ.
  • Наш курьер доставляет кондиционер к Вам на объект, а мастера приезжают в другое удобное время и выполняют монтаж.
  • Вы получаете кондиционер в отделении Новой Почты, а затем в удобное время приезжают мастера и выполняют монтаж.

Без монтажа техники

  • Самовывоз с нашего склада либо офиса.
  • Доставка нашим курьером по городу или ближайшему пригороду.
  • Доставка транспортной компанией Нова Почта до отделения.
  • Адресная доставка компанией Нова Почта.

Внимание: при получении Вашего заказа в отделении Новой Почты обязательно осмотрите товар, а в случае если Вы обнаружили повреждения упаковки или нарушения условий транспортировки свяжитесь с нами по телефону не покидая отделения транспортной компании.

 

 

Условия возврата товара

  • Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента оформления заказа в том случае, если не проводился монтаж (кондиционеров), сохранилась заводская упаковка и товарный вид.
  • В случае если монтаж кондиционера был выполнен и кондиционер выполняет свою функцию возврат кондиционера невозможен.
  • Если дефекты товара были обнаружены после доставки, на протяжении 14-ти дней с момента покупки его можно вернуть или обменять. Для этого вам необходимо обратиться в интернет-магазин «cooper-hunter» по телефону: +38 (063) 9-153-153, согласовать с менеджером день и время возврата товара, а затем приехать по адресу: г. Киев, ул. Смоленская 31/33, офис 2Обязательное условие для возврата или замены товара – отсутствие на нем повреждений, наличие оригинальной упаковки, сопровождающих документов и товарного чека.Все действия по возврату товара происходят в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».

Чтобы не возникало подобных ситуаций убедительно просим Вас при подборе кондиционера учитывать специфику помещения, будь то квартира, магазин или офис. А также указывать реальные данные, площадь помещения, высоту потолков, наличие панорамных окон, верхний этаж и другие параметры, которые могут быть аргументом в пользу выбора более мощной модели. 

 

Гарантийные обязательства

   

  • При заказе кондиционера в нашем магазине сразу с установкой, действует гарантия на технику от нашего магазина, соответственно как указанно в карточке товара и гарантийном талоне.
  • При заказе техники у нас, но без нашего монтажа, действует официальная гарантия от производителя Cooper&Hunter на территории Украины. Гарантию на монтажные работы и на качество использованных материалов предоставляет компания выполнившая монтаж.

 

Оформление заказа 

   

  • Сразу после оформления заказа наш менеджер перезвонит Вам для уточнения деталей и пожеланий. И только после  того, как мы договоримся о дате, цене и условиях доставки, Вы сможете выбрать удобную форму оплаты и ожидать выполнения заказа.

Если остались вопросы, или вас интересует оплата и доставка другим способом, тогда звоните сейчас!